Chính sách thanh toán

Nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm tiện lợi và an toàn nhất cho khách hàng, Wana Food hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt sau đây:

1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)

• Với phương thức này, quý khách hàng chỉ cần đặt hàng trên website thewanashop.com. Wana sẽ tiến hành xác nhận đơn, đóng gói và giao hàng đến tận địa chỉ yêu cầu.
• Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng ngoại quan của gói hàng và thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao nhận (Shipper) đúng với số tiền ghi trên hóa đơn.

2. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng

• Áp dụng cho các khách hàng có nhu cầu thanh toán trước, mua quà tặng người thân, hoặc các đơn hàng có giá trị lớn.
• Quý khách vui lòng chuyển khoản tổng giá trị đơn hàng (bao gồm phí vận chuyển nếu có) vào tài khoản dưới đây:
  • Ngân hàng: [Techcombank]
  • Chủ tài khoản: [Trần Cao Thắng - Hộ kinh doanh Wana Food]
  • Số tài khoản: [2861997891997]
• Nội dung chuyển khoản: Để hệ thống xử lý đơn hàng nhanh chóng, quý khách vui lòng ghi rõ cú pháp: [WANA [Số điện thoại đặt hàng]. (Ví dụ: WANA 0329506250).
• Lưu ý: Sau khi thực hiện chuyển khoản thành công, quý khách có thể chủ động chụp lại màn hình giao dịch và gửi qua Zalo: 0329506250 để Wana tiến hành gửi hàng đi sớm nhất.

3. Quy định về bảo mật thanh toán

• Wana Food cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật thông tin tài chính của khách hàng. Chúng tôi không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của bạn trên hệ thống website.
• Xin lưu ý: Nhân viên của Wana Food sẽ không bao giờ yêu cầu quý khách cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng hoặc mã OTP dưới mọi hình thức.